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FAQ
Frequently Asked Questions
- 가격이 알고 싶어요
저희 '양지처럼' 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
저희 썬레이텍 본사 홈페이지는 제조사로 제품을 직접 소비자에게 판매하지 하지 않습니다.
또한 제품의 설치는 썬레이텍에서 진행되는 것이 아닙니다.
제품의 판매및 설치는 제조사(썬레이텍)과 계약된 판매처에서
직접하거나 계약된 개별 설치전문점을 통해 진행이 됩니다.
연락처를 남겨주시면 해당 지역 대리점 및 판매점과 연결 시켜드립니다.
감사합니다.
- 전원이 들어오지 않을 때
1. 메인차단기를 점검한다2. 메인차단기 스위치를 내렸다가 다시 올린다,3. 난방패널의 배선차단기를 2~3회 내렸다가 올려 본다.4. 전원 공급선을 점검한다.위 4가지 방법으로도 해결 되지 않을시, 썬레이텍으로 연락해 주시기 바랍니다.
- 전력 소모가 많나요?
타 난방기 ,바람이 발생하는 송풍 방식이나 근적외선 전열기, 보다 전력 소모가 적습니다.
저희 '양지처럼'은 전기에너지가 열에너지로 대부분 전환되는 방식으로, 전환 과정중 빛에너지로 손실되는 에너지까지도 줄였기 때문에 효율이 좋습니다.
- 온도 조절을 할 수 있나요?
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- 리모컨으로 제품 동작이 안되요.
.리모컨의 건전지를 확인해주세요.
건전지 교체후 리모컨의 버튼을 누른채 리모컨 센서 부분을 핸드폰 카메라를 작동시켜 렌즈에 쏴주시면 핸드폰 화면에 분홍빛이 일어나면 정상작동이며 아무런 불빛이 나타나지 않으면 리모컨 교체를 해야합니다.
- 본체에서는 동작이 되는데 리모컨으로는 동작 안됩니다.
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- 양지처럼 사용시 환기를 꼭 해야 하나요?
꼭 환기를 안하셔도 됩니다.
타 난방제품은 대류방식 송풍으로 인해 답답한 먼지와 함께 배출되는 바람으로 인해 실내 공기의 오염이 생길수 있기 때문에 계속 환기가 필요하지만,
양지처럼 패널은 대류, 송풍방식이 아니며 전혀 바람이 나지 않는 제품으로 발생된 열을 원적외선으로 쏘아주고, 음이온이 함께 나오기 때문에 환기가 필요없는 제품입니다.
- 리모컨으로 온도를 조절하면 다시 온도가 내려갑니다.
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- 접지는 꼭 해야 하나요?
! 접지 공사의 필요성1. 전기를 사용하는 모든 제품은 누전을 방지하기 위하여 절연처리가 되어 있습니다. 그러나 절연의 열화, 단선 등 누전으로 감전이나 화재 등의 사고가 발생할 수 있습니다. 이러한 사고를 방지하기 위하여 금속제 외장은 대지 또는 이와 동등한 곳에 접지하여 누전, 낙뢰 등에 의한 전위상승을 안전하게 대지로 흐르도록 해야 합니다.2. 가정에서의 전기기구의 사용이 급증하면서 가정용기기의 접지도 필수가 되고 있습니다. 특히, 외장이 금속제인 제품은 반드시 의무적으로 접지하여야 합니다.
- 온도 설정 범위는 몇 ℃까지 가능한가요 ?
.사용자가 원하는 온도 범위까지 가능합니다.